Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beauty-Dienstleistungen, die zwischen NataLux, Inhaberin Nataliia Koziukevych, und Kunden geschlossen werden.

2. Leistungsumfang

NataLux bietet professionelle Beauty-Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

• Permanent Make-Up (Augenbrauen, Lippen, Augen)
• Wimpernverlängerung und Laminierung
• Gesichtsbehandlungen und Anti-Aging
• Laser-Haarentfernung
• Apparative Kosmetik (RF-Lifting, Ultraschall, etc.)
• Körperbehandlungen (Kavitation, RF-Vakuum)
• Schulungen und Beratung

Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Terminvereinbarung. Alle Preise sind in unserer aktuellen Preisliste aufgeführt.

3. Terminvereinbarung und Stornierung

Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder Telegram vereinbart werden. Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung des Termins durch NataLux zustande.

Stornierung durch den Kunden

Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, zukünftige Termine nur noch gegen Vorauszahlung zu vereinbaren.

Verspätung

Bei Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Behandlungszeit entsprechend verkürzt werden. Ein Anspruch auf Preisreduzierung besteht in diesem Fall nicht.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt direkt nach Erbringung der Dienstleistung. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Barzahlung
• EC-Karte
• Überweisung (nach Vereinbarung)

Bei mehrteiligen Behandlungen (z.B. Permanent Make-Up mit Nachbehandlung) ist die Zahlung nach jeder Sitzung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

5. Pflichten des Kunden

Gesundheitsangaben

Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung wahrheitsgemäß alle gesundheitsrelevanten Informationen anzugeben, insbesondere:

• Allergien und Unverträglichkeiten
• Hauterkrankungen
• Einnahme von Medikamenten
• Schwangerschaft oder Stillzeit
• Vorherige kosmetische Behandlungen

Der Kunde ist verpflichtet, bestehende Kontraindikationen vor der Behandlung mitzuteilen. Unterbleibt eine entsprechende Mitteilung, ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Nachsorge

Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarten Nachsorgeanweisungen gewissenhaft zu befolgen. Bei Nichteinhaltung der Pflegehinweise können keine Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden.

Altersbeschränkung

Für bestimmte Behandlungen (z.B. Permanent Make-Up) ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten notwendig.

6. Haftung

NataLux haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Alle Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik durchgeführt. Individuelle Reaktionen des Körpers können jedoch nicht ausgeschlossen werden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7. Gewährleistung

Bei Permanent Make-Up kann je nach Hauttyp und individuellen Faktoren eine Nachbehandlung sinnvoll sein. Diese erfolgt gegen gesonderte Vergütung gemäß der aktuellen Preisliste.

Das Ergebnis von Beauty-Behandlungen kann individuell variieren und hängt von verschiedenen Faktoren ab (Hauttyp, Stoffwechsel, Lebensweise, Nachsorge). Eine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis kann daher nicht gegeben werden.

Bei berechtigten Reklamationen wird eine kostenfreie Nachbehandlung angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

8. Foto- und Videoaufnahmen

Foto- und Videoaufnahmen von Behandlungsergebnissen erfolgen nur mit vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung des Kunden.

Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Veröffentlichung.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Hygiene und Sicherheit

Alle Behandlungen werden unter Einhaltung höchster Hygiene- und Sicherheitsstandards durchgeführt. Es werden ausschließlich hochwertige, geprüfte Produkte und sterile Einmalprodukte verwendet.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.